الشروط والأحكام
نرحب بك في عروض أوفرى
نحرص على تقديم خدمات رقمية بجودة عالية وتجربة آمنة وسريعة.
باستخدامك للموقع أو إتمام أي عملية شراء، فأنت توافق على الشروط والسياسات التالية:
1. طبيعة المنتجات:
- جميع المنتجات المعروضة هي منتجات وخدمات رقمية (اشتراكات – تفعيلات – مفاتيح إلكترونية)
- لا يتم شحن أو تسليم أي منتجات مادية
2. آلية التسليم:
يتم تنفيذ وإرسال الطلبات خلال مدة من 10 دقائق إلى 24 ساعة كحد أقصى
يتم التسليم عبر البريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل التي يحددها العميل
يُعتبر الطلب مكتملًا بمجرد إرسال بيانات التفعيل أو رابط الخدمة
3. سياسة الاسترجاع:
يحق لك الاسترجاع في الحالات التالية:
- قبل بدء تنفيذ الطلب
- في حال لم يتم إرسال بيانات الدخول أو رابط التفعيل
- في حال لم يتم تفعيل الخدمة على حسابك
لا يمكن الاسترجاع في الحالات التالية:
- بعد إرسال بيانات الدخول أو رابط التفعيل
- بعد تفعيل الاشتراك على حساب العميل
- تغيير رأي العميل بعد الشراء
- عدم قراءة تفاصيل المنتج قبل الدفع
- إدخال بيانات غير صحيحة من العميل
- في حال وجود مشكلة تقنية:
- يتم تقديم الدعم الكامل حتى تعمل الخدمة بشكل صحيح
- في حال تعذر حل المشكلة، يتم توفير بديل مناسب أو رصيد داخل المتجر بنفس القيمة
- لا يشمل ذلك استرجاع المبلغ نقدًا
4. الاستخدام المسموح:
- جميع الخدمات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط
- يُمنع إعادة بيع أو مشاركة الخدمة أو استخدامها لأغراض تجارية بدون إذن
- في حال الاستخدام بشكل مخالف:
- قد يتم إيقاف الخدمة دون تعويض
- مع اتخاذ الإجراءات المناسبة حسب الحالة
5. الدعم الفني والتواصل
- فريق الدعم متاح لمساعدتك والرد على استفساراتك
- يتم متابعة الطلب حتى يعمل بشكل كامل
- يُنصح بمراجعة بيانات التفعيل فور الاستلام
6. تعديل الشروط والسياسات
- تحتفظ عروض أوفرى بالحق في تعديل الشروط والسياسات في أي وقت
- سيتم تحديث الصفحة عند إجراء أي تعديلات
7. الموافقة على الشروط
إتمام الطلب يعني الموافقة الكاملة على:
الشروط والأحكام
سياسة الاسترجاع والاستبدال
8. المسؤولية
استخدام الخدمات يكون على مسؤولية العميل
يجب استخدام الخدمات بشكل قانوني ووفق الأنظمة المعمول بها
لا تتحمل عروض أوفرى مسؤولية أي استخدام غير مصرح به بعد تسليم الخدمة
ملاحظة مهمة للعملاء
نحن نحرص دائمًا على رضاك
وفي حال واجهت أي مشكلة، فريقنا جاهز لمساعدتك وتقديم الحل المناسب بأسرع وقت ممكن